El juego en línea debe ser una forma divertida y emocionante de entretenimiento.

El juego y las apuestas no deben ser percibidos como esenciales para pasar un buen rato

Queremos que todos nuestros clientes disfruten de los juegos de azar con dinero real como una opción de entretenimiento planificada y presupuestada. La moderación es la clave para todos los jugadores.

Si tiene inquietudes o preguntas que no están cubiertas aquí, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente, que estará encantado de ayudarlo. info@lasvegasenvivo.com

El uso excesivo de alcohol cuando se juega puede ser arriesgado. El uso irresponsable de alcohol puede afectar el juicio de una persona e interferir con la capacidad de adherirse a límites predeterminados.

Puede buscar ayuda profesional para las apuestas excesivas en las siguientes organizaciones:

https://www.begambleaware.org/

https://www.gamblingtherapy.org/es

El juego responsable significa asegurarse de que los padres entiendan la importancia de supervisar las actividades en línea de sus hijos. Se puede acceder fácilmente a Internet en muchos hogares de todo el mundo. Como resultado, las compañías de juegos y los padres deben trabajar juntos para proteger a los niños del juego de menores. Para garantizar la seguridad de sus hijos, recomendamos instalar un software de filtrado para impedir que los menores accedan a ciertos sitios web y programas.

La mayoría de los jugadores son jugadores casuales, lo hacen por diversión y entretenimiento.

Los jugadores responsables entienden que el juego conlleva riesgos. Es por eso que apostar responsablemente significa establecer límites aceptables predeterminados. Las personas que establecen límites responsables están jugando con fondos que pueden permitirse perder. Esos límites difieren de persona a persona, según sus situaciones financieras. Establecer esos límites, y atenerse a ellos, es crucial. Un jugador puede establecer sus propios límites y proporcionar dirección a los demás mediante el desarrollo de un conjunto de pautas personales para determinar si, cuándo y cuánto apostar.

Para ayudar a nuestros jugadores a jugar de manera responsable, ofrecemos una selección de opciones:

Límites de tiempo

Límite de depósito

Límite de gasto

Atención al cliente

Enlaces directos a organizaciones de juego responsables.

Los límites establecidos por usted e implementados por Las Vegas en Vivo son para su protección. Si desea disminuir un límite (por ejemplo, reducir el monto de su límite de depósito mensual) nuestro equipo de Atención al Cliente lo hará lo antes posible. Si desea aumentar un límite (por ejemplo, aumentar la cantidad límite de su depósito mensual), se aplicará después de 48 horas.

¿Cuándo podría ser un problema el juego?

Pregúntate a ti mismo las siguientes preguntas:

¿El juego interfiere con su trabajo u otras responsabilidades?

¿Está jugando más de lo que puede permitirse perder?

¿Alguna vez has sentido remordimiento después de jugar?

¿Alguna vez pediste prestado para financiar tu juego?

¿Te estás recuperando de un trastorno adictivo?

¿Su juego ha causado algún problema financiero para usted o su familia?

Si la situación es más grave, es posible que desee excluirse del juego durante un período prolongado de tiempo. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente en cualquier momento para solicitar la autoexclusión por un período de entre 6 meses y 3 años.

Cualquier cuenta nueva que intente abrir durante el período de su autoexclusión también se bloqueará tan pronto como se detecten. Además, tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que el jugador no reciba ningún material promocional durante este tiempo.